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到目前为止,润通市场客户投诉率低于十万分之一,客户投诉趋于理性,无群发性事件发生,转型后无一客损性投诉。其中,直接和解的占90%以上,通过法律途径解决的占5%左右,行政求助几近于零。作为被告经法院审理的案件420起,实质12起,原告或撤诉、或败诉、或和解。润通现货市场无一违法、无一违规、无一违约判例。
其中,在网络上备受争议408起法律诉讼案件为204件二审重复统计,系同一个地区、同一挂牌会员跑路所致,属同一性质被成华区法院并案处理。原告分别以被告违反国家强制性规定起诉,经成华区法院立案审理以裁量权受限为由转成都市中级人民法院审理,被转送理由不当驳回重审。目前,双方当事人己全部达成和解。
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