大家好,我是聚米联合创始人聚米微商婧氏总代艺梦薇芯[8-9-8-2-4-9-9-0-8].从事微商4年半,每一次分享都有不一样的体验。那么首先简单做个自我介绍一下,我是聚米微营销实战导师,一名主播,也是一名孩子爸爸。我做微商的目的不只是为了赚钱,更重要的是能利用自己学到的知识,去帮助一群没有背景,没有人脉的宝妈,大学生,上班族等社会底层人员,去实现创业梦想。利用一步手机,一个微信,将互联网生意做到全国各地去,4年多来我一直这么做的。
微商沟通的3种境界,你是哪种?
微商除了引流,打造朋友圈以外,沟通也是非常重要的点,成交很容易,把没有意向成交的客户转化成交才是一门大的学问,提高沟通能力,可以提高你整体的业绩,那么我们看看沟通分哪三种境界。
1. 最差的:母鸡式沟通
表现:一加到好友就两眼放光,跟对方就讲个没完,也不管对方喜不喜欢听,更不用说去了解对方的需求了,只会说我们产品多么的好,多么的适合你,各种自卖自夸。
特点:说的多、问的少、看的少、听的少,就像老母鸡下蛋一样拼命叫,也不管别人爱不爱听。而且自己对行业和产品了解也不深,在说的时候没有条理性和逻辑性,讲了半天顾客都没明白你在讲啥。
2. 入门级:公鸡式沟通
表现:该说的时候说,不该说的时候知道不说,说话的条理性和逻辑性比较好。
特点:能保障客户爱听,达到这种沟通境界的微商,赞美的技巧已经相当的成熟,能找到相互都感兴趣的话题,能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界问的能力还不是很强,不能真正的把握沟通的主动性。
3. 合格的:猫头鹰式沟通
表现:和客户沟通的时候不慌不忙、进退有度,而且能够挖掘客户的内心想法,在沟通的时候能站在客户的立场上,有的时候让客户感觉到你不是微商,而是自己的顾问。
特点:这样的微商具备了很强的专业性,能够提出建设性的建议,也能帮助客户解决问题。在沟通技巧方面也非常的成熟,对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。
多沟通,多总结,才能快速成长。
如果你还有其他问题,带上问题私信我薇芯[8-9-8-2-4-9-9-0-8],我会尽可能的帮助你们。