做微商，只想着卖出产品是不行的，还要学会维护顾客，让顾客真正成为我们的粉丝。那么微商要怎么做才能维护好顾客，让他们真正成为我们的粉丝呢？
首先要拥有牢固的专业知识。牢固的专业知识是一个微商的基础，想要做好微商，就必须要掌握专业知识。如果顾客询问你应该用什么产品好，这就需要你在最短的时间内给顾客一个满意的回答，要让顾客觉得你在这个领域是非常专业的，对你的印象自然就很好，就会对你产生信任。所以微商一定要学习好相关的专业知识，把自己打造成一个专业人士，才能获得顾客的青睐。
其次要做好售前售中和售后服务。微商和电商的道理其实是一样的，流程也是差不多的，但是微商就没有物流提示，所以微商可以实时通知顾客，在服务的环节做的好一点，比同行的服务更加周到一点，更容易增加顾客的好感度，形成品牌效应。在顾客收到货、使用之后，再询问顾客使用的感受怎么样，做好售后服务。
最后就是要维护好购买过产品的顾客。第一要了解顾客购买的时间、回购周期、回购次数等信息，才能制定相应的策略。第二就是知道产品的周期，从中知道顾客的使用期和结束期，才能及时提醒顾客回购或者给顾客一些小优惠。第三就是定期在朋友圈做些小活动，比如说在节假日抽奖之类的，增加和顾客之间的互动。
做什么行业都是一样，不仅要吸粉，还要维护和老顾客之间的关系。